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SOPORTE TÉCNICO COMPUTACIONAL

Presencial y Remoto.

 

Nos enfocamos en cubrir las necesidades tecnológicas en su organización mediante recursos humanos especializados.

Atendemos sus requerimientos de forma eficiente y eficaz, a continuación, conozca en detalle nuestro servicio de soporte técnico computacional:


- Configuración de Sistemas Operativos Linux, Windows 2003, 2008, 2012

- Detección de fallas y solución de problemas de conectividad de redes LAN

- Respaldos de información (Planes a la medida de cada cliente)

- Correos Outlook, Express, WebMail, Sendmail

- Soporte al servidor de correos masivo (licenciado)

- Detección y eliminación de agentes dañinos (spyware, troyanos)

- Administración de Sistemas Operativos

- Instalación y Configuración de Software

- Instalación y reinstalación de Sistemas Operativos Windows 2003, 2008, Linux, etc

- Creación de Usuarios, Acceso a impresión, GroupWare

- Control y configuración de redes TCP/Ip, DNS

- Asesoría en conectividad

- Mantención Lógica de estaciones de trabajo, antivirus, parches de sistema, limpieza de discos, corretaje de garantías

- Asesoría en la implementación de nuevos recursos o servicios

- Verificación de servicios activos

- Reparación, Corrección y Traslado de Equipos (sin repuestos) y préstamo de equipo similar al no poder resolverse el problema dentro de las 4 horas posteriores a inicio de atención On Site (sólo PCs en préstamos; notebook no)

- Soporte Telefónico

- Monitoreo Remoto (Al tomar alternativa incorporación de firewall)

CONTACTO
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Información GENERAL
Syco soluciones tecnológicas integrales - Respaldo y conectividad que dan confianza.

Dirección
Dublé Almeyda 4013, Ñuñoa,
Región Metropolitana - Santiago, Chile.
Email
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